Andersen Computer Support benytter sig af programmet Teamviewer. Med Teamviewer kan vi se med på din computer og løse it-problemer hurtigt og sikkert.
Kunden skal under opstart af fjernsupporten acceptere adgangen til sin Pc, og kan til en hver tid afbryde forbindelsen. Kunden kan ligeledes følge alt hvad der sker af arbejde på sin skærm.
Fjernsupport gør det muligt for vores teknikere at undersøge dit problem direkte på din computer. Har du aftalt fjernsupport med en tekniker, skal du blot downloade og installere et lille program, kaldet Teamviewer. Download af Teamviewer er gratis.